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Il peut être réalisé par :
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BIC : CMCIFR2A
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Si jamais un article ne vous convenait pas vous avez la possibilité de nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre livraison conformément aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation.
Vous devrez alors renvoyer à vos frais l’article neuf, intact, dans son emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires éventuels et de la facture, à l’adresse suivante :
EQUILIVRE MARSEILLE
184, Avenue de la Rose
13013 MARSEILLE
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à dater de la réception de l’article retourné.
Le droit de rétractation ne s'applique pas à :
S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, Equilivre Marseille s’engage à vous le remplacer à l’identique dans un délai de 2 ans à compter de la date d’achat. Vous devez en faire la demande au préalable par :
Téléphone : 04 91 78 69 69,
Mail : commandes.marseille@equilivre.net
Courrier :
EQUILIVRE MARSEILLE
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13013 MARSEILLE
en nous indiquant votre numéro de client et de facture et en précisant le défaut constaté.
S’il s’avérait que le modèle ne soit plus disponible, un article similaire vous serait proposé et s’il ne vous convenait pas, l’article défectueux vous serait remboursé à son prix d’achat.
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Lorsque vous commandez plus de 10 Bibles à bas prix, les frais de port forfaitaires ne s’appliquent plus. Les frais de port réels vous seront facturés. Une mention claire est faite dans la description du produit des articles concernés.
Nous traitons toutes les informations concernant nos clients avec la plus stricte confidentialité.
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